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送料・配送について

ご注文の商品内容や点数に応じて、配送方法は「メール便（ゆうパック）」または「宅配便（佐川急便 / ヤマト運輸）」で配送いたします。 ※配送業者のご指定は出来ませんので予めご了承下さい。

■ 送料について
・商品代金の合計が 4,800円（税別）以上の場合は、送料無料にてお届けいたします。
・4,800円（税別）未満の場合は、全国一律500円（税別）の送料をいただいております。

■ 発送について
・平日14時までのご注文分は、当日中に発送いたします。
・14時以降のご注文分に関しましては、翌営業日より順次発送となります。
・ご注文が集中した場合は、通常よりお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
・在庫切れの商品につきましては、入荷次第の発送となります。

■ 大型商品（特定保守管理医療機器 / 設置管理医療機器）等について

・大型商品は、基本的に送料無料にてお届けいたします。

・発送前にお受け取り日時や設置場所の確認が必要となるため、別途ご連絡を差し上げます。

支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済：VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club

・銀行振込（請求書払い）：30万円を超える商品につきましては、銀行振込（請求書払い）をお願いする場合がございます。

※口座振込み手数料をご負担ください。ご注文時のメールアドレス宛に請求メールを送信いたしますので、メールに記載の期日までに指定の口座にお振込みをお願いいたします。

キャンセル・変更・返品・交換について

●キャンセル・変更
注文確定後のお客さま都合によるキャンセル、注文内容の変更のご要望はお受けできませんのでご注意ください。

商品到着後にお客様都合での返品として承りますが、その際の返送料は【お客様負担（元払い）】とさせていただきます。

・受け取り拒否をされた場合
　往復送料（※送料無料の場合は、発送時送料500円）をご請求させていただきます。
・着払いで返送された場合
　往復送料（※送料無料の場合は、発送時送料500円）をご請求させていただきます。

●返品・交換
製品の機能障害や欠陥など、初期不良がある場合は返品・交換を承ります。
状況確認のため、破損箇所や不具合が分かる画像のご送付をお願いする場合がございます。

ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着から2週間以上が経過している場合
・一度開封またはご使用になられた商品

返品・交換時の送料については、
・商品に不良があった場合：弊社負担（着払い）
・交換の場合：お客様負担（元払い）

返品・交換をご希望の場合は下記までご連絡ください。

お問い合わせ先：market@deltan.co.jp

領収書・納品書について

ご注文商品の領収書および納品書は、会員マイページよりダウンロードしていただけます。ログインの上、ご確認ください。

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